川本町消費生活相談窓口を設置しました

川本町では訪問販売商品などの契約に関することや、有料情報サイト利用などの架空請求、多重債務などについて業者とのトラブル等で問題を抱えた町民からの相談に対し、問題解決のための情報提供や斡旋等を行います。

町民生活課環境生活係

  • 電話:0855-72-0632
  • 相談日:月曜日から金曜日
  • 受付時間:午前8時30分から午後5時

※祝日・年末年始は休みます。
※相談される時は、次の事項をお願いします。  

  1. 原則として相談者は、当事者本人からお願いします。  
  2. 事前に相談内容を簡潔にまとめてください。  
  3. 契約書、保証書、申込書、パンフレット等、相談に関する資料の用意をお願いします。

以下の窓口では、専門の相談員が消費生活に関する相談を受け付けています。

県の相談窓口

島根県消費者センター

  • 電話:0852-32-5916
  • 〒690-0887 松江市殿町8-3 
    島根県市町村振興センター5階
  • 受付時間:月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)、午前8時30分から午後5時 日曜日:電話相談のみ(正午〜午後1時は休み)

島根県消費者センター石見地区相談室

  • 電話:0856-23-3657
  • 〒698-0007 益田市昭和町13-1 
    益田合同庁舎1階
  • 受付時間:月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)、午前8時30分から午後5時(正午から午後1時は休み)

消費者ホットライン(消費者庁が設置)

  • 0570-064-370(ゼロ・ゴー・ナナ・ゼロ、守ろうよ、みんなを!)
  • 受付時間:午前10時から午後4時(年末年始を除いて、原則毎日ご利用できます。)